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Criação de loja virtual em Curitiba

Boa parte das lojas virtuais que nascem em Curitiba não parte do zero: parte de uma operação física que já vende bem e quer colocar o catálogo online sem duplicar trabalho. Esse caso tem um problema próprio, que loja nativa digital não tem: o estoque é o mesmo, e ele precisa ser um só nos dois canais.

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O problema

Se algum destes é o seu caso, vale conversar.

O estoque da loja física e o do site são dois

Quando o vendedor tira uma peça da prateleira e o site não sabe, o site vende o que não existe. Controlar isso em planilha funciona até o primeiro sábado movimentado.

O frete para a região sai errado

Cálculo de frete que não considera a origem real e as faixas de CEP do entorno cobra a mais e perde venda, ou cobra a menos e come a margem.

Ninguém oferece retirada na loja

Para cliente da própria cidade, retirar é mais rápido e mais barato que qualquer frete. É uma opção que converte e que a maioria das lojas simplesmente não liga.

O pedido do site é redigitado no sistema da loja

É o retrabalho clássico do varejo que abriu canal online: a venda entra duas vezes, e a segunda é feita à mão por alguém.

O que entra no projeto

Do levantamento até o código ser seu.

Catálogo que aguenta volume

Busca, filtro e categoria que continuam rápidos com o catálogo cheio. Loja fica lenta justamente quando o movimento cresce, que é a pior hora para isso acontecer.

Checkout curto

Cada campo a mais no checkout é uma parte dos compradores que desiste. A compra é desenhada para o menor número de passos que o seu caso permite.

Integração com estoque, pagamento e frete

O que é vendido baixa do estoque, gera a nota e produz a etiqueta sem ninguém digitar duas vezes. É onde a loja para de ser vitrine e vira operação.

Preparada para pico

As etapas depois do pagamento (baixa de estoque, emissão fiscal, etiqueta) rodam de forma assíncrona e à prova de repetição. É o que quebra primeiro numa campanha, não a vitrine.

Sob medida ou sobre a plataforma que você já usa

Nem toda loja precisa ser construída do zero. Quando a plataforma atual serve, a gente trabalha em cima dela e diz isso com franqueza em vez de empurrar projeto maior.

Quando a loja física e a virtual são a mesma operação

Varejo de Curitiba que abre canal online quase sempre cai no mesmo ponto: passa a ter dois estoques, dois lugares onde o pedido é lançado e duas versões da verdade. O trabalho principal não é montar a vitrine: é unificar.

Na prática isso significa um estoque só, consultado pelos dois canais em tempo real, e o pedido do site entrando no mesmo sistema onde a venda do balcão entra. Feito assim, abrir o canal online não acrescenta uma pessoa digitando.

E há uma vantagem local que costuma ser desperdiçada: retirada na loja. Para o cliente da mesma cidade, é mais rápido e mais barato que qualquer frete, e converte bem, mas só funciona se o sistema souber, na hora da compra, que aquela peça está mesmo naquela loja.

Perguntas frequentes

Dá para usar o mesmo estoque da loja física?

Dá, e é justamente o que evita o problema mais caro do varejo que abre canal online. O site consulta o estoque real em vez de manter uma cópia, o que elimina a venda do que não existe e o retrabalho de sincronizar planilha.

Consigo oferecer retirada na loja?

Sim, e costuma converter bem para cliente da mesma cidade. O requisito é o sistema saber, no momento da compra, que o item está naquela unidade. Sem isso a opção vira promessa que a loja não cumpre.

Quanto custa montar uma loja virtual em Curitiba?

Depende principalmente de duas coisas: se o catálogo e o estoque já estão organizados em algum sistema, e quantas integrações a operação exige. Catálogo em planilha, com o mesmo produto escrito de vários jeitos, é o que mais estica o projeto.

Vocês atendem presencialmente?

Sim. Para varejo com loja física, ver a operação no balcão ajuda muito a desenhar como os dois canais vão dividir o mesmo estoque.